İPTAL, İADE VE TESLİMAT KOŞULLARI

Seyr Atelier ürünleri el yapımı olarak hazırlanmaktadır. Siparişleriniz 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Siparişinizi kargoya verilmeden önce iptal etmek isterseniz, info@seyratelier.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Seyr Atelier ürünleri, doğal taşlar kullanılarak siparişe özel ve sınırlı sayıda üretilmektedir. Bu nedenle, ürünlerde herhangi bir hasar veya üretim kusuru bulunmadığı durumlarda cayma hakkı kapsamında iade yapılamamaktadır.

Kargo sürecinde oluşabilecek hasarlar için destek sağlanmaktadır. Böyle bir durumda, teslimat sırasında kargo görevlisi ile birlikte hasar tespit tutanağı tutulması sürecin daha hızlı ve sorunsuz ilerlemesine yardımcı olacaktır.

İade talebi oluşturulacak ürünlerin kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış, eksiksiz ve orijinal ambalajında olması rica edilir.

Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde, iade formu doldurularak info@seyratelier.com adresine e-posta yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.